Como ordenar

Haciendo negocios con Bosch Automotive Service Solutions S.A. de C.V.
Las Herramientas de Servicio Especiales son fáciles de comprar y están disponibles al público en general contactando a Bosch Automotive Service Solutions S.A. de C.V. por teléfono o correo electrónico.

Teléfono 01 800 5045111
01 800 5045330
+52 55 25951630
Horario:
07:00am – 05:00pm
Correo herramientas@service-solutions.com
Cuentas abiertas
Algunos concesionarios han establecido crédito con Bosch Automotive Service Solutions S.A. de C.V. y están en nuestra base de cliente con una cuenta abierta. Si le interesa tener crédito con nuestra empresa, envíe un correo a la dirección proporcionada arriba.
Impuestos
Impuestos de compra y/o uso estatales y locales se añadirán a la orden en caso de ser necesario.
Política de precios
Todos los productos de este sitio web están cotizados en US Dólares y están disponibles solamente para compras dentro de México. Para compras y cotizaciones fuera de México, favor de contactarnos. Favor de tomar en cuenta que los envíos internacionales pueden ser sujetos a tasas de aduana, aranceles de importación, coste de flete, o tarifas de procesamiento.
Precios son NETOS
Debido a nuestro método de distribución, hemos eliminado costos adicionales de distribuidores o agentes de ventas. Es por eso que todos los precios son netos y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Envío
Todos los productos son vendidos DDP con entrega en su concesionaria. El envío se realizará mediante el método más conveniente basado en las dimensiones del producto. Los métodos comunes incluyen DHL, UPS, FedEx, Paqueteexpress o envío dedicado.
Envíos Dañados
Si un envió es recibido en condición dañada en el destino (herramientas faltantes o rotas), el transportista es responsable. Levante una queja en contra del transportista y notifique a su oficina.
Política de Devolución/Reparación de Productos Las devoluciones pueden ser realizadas mediante una solicitud y un crédito otorgado si el producto está en condición de reventa.
  1. Todas las devoluciones deben ser recibidas 30 días antes de la fecha de facturación para evitar cargos de reposición.
  2. Cualquier envío recibido 30 días después de la fecha de facturación está sujeto a un cargo por reposición del 20%.
  3. Las devoluciones no serán abonadas después de 90 días de la fecha de facturación.
  4. Todos los productos que sean devueltos a Bosch Automotive Service Solutions S.A. de C.V. por cualquier razón deben enviarse pre-pagados.
  5. Favor de hacer cualquier reclamo de FALTANTES y DAÑOS antes de 10 días de la fecha de facturación. Cualquier reclamo después de esta fecha no será válido.
  6. Para procesar devoluciones/reparaciones son necesarias (2) copias de la factura original o de la factura dentro del paquete. Una (1) afuera del paquete y una (1) adentro con el producto.
  7. Artículos que fueron enviados en triangulación deben ser devueltos directamente al fabricante. Favor de llamar a nuestro Departamento de Servicio a Clientes para instrucciones de como devolver artículos con este tipo de envío (01 800 5045-111/-330).
  8. Enviar devoluciones/reparaciones a:


    9. Bosch Automotive Service Solutions S.A. de C.V.
    Centro de Distribución Bosch
    Attn: Soporte Técnico
    Av. Tejocotes S/N lote 2
    Parque industrial San Martín Obispo
    54769 Cuautitlán Izcalli, Edo. Mex.
MAL Uso de Herramientas
Las Herramientas Especiales Bosch tienen garantía en contra de defectos de mano de obra o material. Se reemplazara cualquier artículo que se encuentre defectuoso, después de una inspección en almacén. El uso de herramientas de aire invalidará esta garantía. Nuestras herramientas están diseñadas para USO manual solamente debido a la carga excesiva que se obtiene de jalar o instalar partes de ajuste forzado.